Ziel unserer Studie ist es, die Relevanz und den Nutzen von Chatbots für den Schuheinzelhandel zu untersuchen, um sowohl aus Kunden- als auch aus Händlersicht Einblicke in die Vorteile und Herausforderungen der Chatbot-Implementierung zu gewinnen.
Demografische Fragen
Fragen zur allgemeinen Chatbot-Nutzung und -Akzeptanz
Fragen zur Nutzung von Chatbots für den Schuheinzelhandel auf Online-Kanälen
Fragen zur Nutzenanalyse