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Beschwerdezufriedenheit

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Beschwerdezufriedenheit
1

Auf welchem Weg haben Sie Ihre Beschwerde vorgebracht?

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2

Welche Lösung wurde Ihnen angeboten?

3

Wie lange hat es gedauert, bis der Fall abgeschlossen war (Zeit vom Einreichen der Beschwerde bis zur endgültigen Antwort)?

4

Haben Sie aufgrund Ihrer Beschwerdeerfahrung anderen Personen (Freunden, Verwandten, Kollegen) abgeraten, Produkte unseres Unternehmens zu kaufen?

Wählen Sie eine Antwort
5

Haben Sie aufgrund Ihrer Beschwerdeerfahrung anderen Personen (Freunden, Verwandten, Kollegen) abgeraten, Produkte unseres Unternehmens zu kaufen?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
6

Werden Sie aufgrund Ihrer Beschwerdeerfahrung weiterhin unser Kunde bleiben?

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