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Umfrage RMVgo App

Diese Umfrage beschäftigt sich mit dem Thema öffentliche Verkehrsmittel. Untersucht werden Funktionen der App RMVgo (vom Rhein-Main-Verkehrsbund). Eingesetzt wird die App vorrangig für die Auskunft von Verbindungen öffentlicher Verkehrsmittel.

Im Folgenden werden Ihnen Fragen zu Ihrem Nutzungsverhalten der App gestellt. Zusätzlich werden Ihnen zwei Funktionen vorgestellt, die Sie bitte anhand ihrer Gebrauchstauglichkeit bewerten.

Die Umfrage dauert ca. 6 Minuten.

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Teil 2/3 Funktion 1
1

Haben Sie die App RMVgo bereits genutzt?

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2

Wie häufig nutzen Sie die App?

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3

Zu welchen Zwecken nutzen Sie die App vorrangig?

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Teil 2/3 Funktion 1

Bei diesem Teil der Umfrage geht es um die erste Funktion. Bitte stellen Sie sich diese Szenarien vor: 

1. Sie wählen eine Zielhaltestelle aus und lassen sich Verbindungen dorthin vorschlagen. 

2. Sie wissen den Namen der Haltestelle nicht und nutzen die Option „Haltestelle auf Karte auswählen“.

Bei dieser Frage ist nicht gemeint: der Fußweg z.B. zwischen zwei Haltestellen bei einem Umstieg oder bei absichtlich eingegebenen Adressen.

4

Ist Ihnen jemals aufgefallen, dass bei Szenario 1 die genaue Adresse Ihres Standortes für die Route zu einer Zielhaltestelle genutzt wird und somit ein ungewollter Fußweg zu Ihrer nächstgelegenen Haltestelle entsteht (Beispiel siehe Bild 1)? Ist Ihnen jemals aufgefallen, dass Sie bei Szenario 2 nur die exakte Adresse der Haltestelle auswählen konnten oder es Feingefühl brauchte die Haltestelle ohne Adresse zu übernehmen und somit ein ungewollter Fußweg ab der Haltestelle entsteht (Beispiel siehe Bild 2)?

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5

Hat Sie dieser zusätzliche Fußweg gestört oder würde er Sie stören wenn Sie eben mit „Nein, ist mir noch nicht aufgefallen" geantwortet haben? Z.B. weil die Reisezeit dadurch verfälscht wurde oder weil Sie, um diesen zu entfernen die Starthaltestelle in einem extra Schritt manuell eingeben mussten?

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