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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor represente sua opinião.
2

Em uma escala de 1 a 10, qual é o nível de satisfação com nosso serviço/produto?

Avalie o serviço/produto atribuindo uma nota de 1 a 10, sendo 1 o menos satisfatório e 10 o mais satisfatório.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva o que mais te desagrada em nosso serviço/produto.
4

O que você gostaria de melhorar em nosso serviço/produto?

Fale sobre as melhorias que gostaria de ver em nosso serviço/produto.
5

Você recomendaria nosso serviço/produto a amigos/familiares?

Indique se você recomendaria nosso serviço/produto a outras pessoas.
6

Qual a frequência com que utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve sua frequência de uso.
7

O que te motivou a escolher nosso serviço/produto?

Descreva os fatores que influenciaram na sua decisão de escolha.
8

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Nos conte como você conheceu nosso serviço/produto.
9

Você teve algum problema ou dificuldade ao utilizar nosso serviço/produto?

Descreva se teve alguma experiência negativa ou dificuldade ao utilizar nosso serviço/produto.
10

O que te faz continuar utilizando nosso serviço/produto?

Compartilhe o que te mantém como cliente/utilizador do nosso serviço/produto.