.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce aspect al serviciului/produsului nostru apreciați cel mai mult?

Alegeți un singur răspuns din cele de mai jos
2

Cum evaluați experiența generală cu produsul/serviciul nostru? (1-10)

Acordați un număr de stele de la 1 la 10, unde 1 este cel mai slab rating, iar 10 este cel mai înalt rating.
3

Ce aspecte ale serviciului/produsului nostru v-ar deranja și ați dori să vedem îmbunătățite?

Vă rugăm să descrieți în detaliu ce aspecte v-ar deranja și ce ați dori să vedem îmbunătățite.
4

În ce măsură sunteți mulțumit de timpul de livrare al produsului/serviciului nostru?

Acordați un număr de stele de la 1 la 5, unde 1 este foarte nemulțumit și 5 este foarte mulțumit.
5

Cât de clară vi se pare informația furnizată despre produs/serviciu?

Acordați un număr de stele de la 1 la 5, unde 1 este foarte neclară și 5 este foarte clară.
6

La ce aspecte considerați că putem îmbunătăți experiența dvs. cu produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să enumerați în detaliu la ce aspecte considerați că putem îmbunătăți experiența dvs. cu produsul/serviciul nostru.
7

Aveți alte sugestii sau comentarii cu privire la produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să împărtășiți orice altă sugestie sau comentariu pe care îl aveți cu privire la produsul/serviciul nostru.
8

Cât de satisfăcut sunteți de procesul de plată a produsului/serviciului nostru?

Acordați un număr de stele de la 1 la 5, unde 1 este foarte nemulțumit și 5 este foarte mulțumit.
9

Cât de probabil este să recomandați produsul/serviciul nostru unui prieten sau cunoștință?

Acordați un număr de stele de la 1 la 10, unde 1 înseamnă puțin probabil și 10 înseamnă foarte probabil.
10

Care sunt cele mai importante criterii pentru dvs. atunci când alegeți un produs/serviciu similar?

Vă rugăm să selectați toate criteriile care se aplică din cele de mai jos
Creați un chestionar