.

Encuesta satisfacción del cliente Testcontrol Ltda. TC-FGC-11 v02

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Cómo califica el grado de confianza que le entrega el servicio?

Seleccione una respuesta
2

¿Nuestro servicio fue útil en proveer lo que usted necesitaba?

Seleccione una respuesta
3

¿Considera que la información que contienen los certificados es completa, clara y concisa?

Seleccione una respuesta
4

¿Recibe los resultados de los ensayos dentro de un tiempo prudente?

Seleccione una respuesta
5

El personal del laboratorio da respuesta a sus consultas e inquietudes referente a los ensayos o información en general.

Seleccione una respuesta
6

El trato del personal es apropiado y cordial tanto en la oficina y/o en terreno.

Seleccione una respuesta
7

¿En qué grado nuestros servicios son de fácil acceso y claramente identificables?

Seleccione una respuesta
8

Las cotizaciones se envían oportunamente

Seleccione una respuesta
9

Nombre evaluador y empresa representada

10

Correo electrónico

11

Comentarios y/o sugerencias