.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jak hodnotíte naší produktovou řadu?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu hodnocení.
Velmi pozitivně
Spíše pozitivně
Neutrálně
Spíše negativně
Velmi negativně
2
Jak byste ohodnotili naše služby?
Zadejte hodnocení na škále od 1 do 10, kde 1 znamená nejnižší a 10 nejvyšší možné hodnocení.
3
Co byste chtěli, abychom na našich produktech/službách zlepšili?
Napište své návrhy a připomínky.
4
Které funkce našich produktů vám přináší největší užitek?
Vyberte jednu nejvhodnější odpověď.
Funkce A
Funkce B
Funkce C
Jiné
5
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu využívání.
Každý den
Jednou týdně
Jednou měsíčně
Několikrát ročně
6
Na co byste se nejvíce zaměřili při vylepšení našich online služeb?
Zapište, co považujete za nejzásadnější vylepšení pro online prostředí.
7
Jste spokojeni s naší zákaznickou podporou?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vaší spokojenosti.
Ano, velmi spokojen/a
Spíše ano
Neutrální
Spíše ne
Ne, vůbec nejsem spokojen/a
8
Co byste ocenili na naší firmě nejvíce?
Napište, co považujete za nejcennější aspekt naší firmy.
9
Jak byste zhodnotili dostupnost našich produktů/služeb?
Vyberte jednu možnost podle vašeho názoru.
Velmi dostupné
Spíše dostupné
Průměrně dostupné
Málo dostupné
Velmi málo dostupné
10
Máte nějaké další nápady, jak bychom mohli zlepšit naše produkty/služby?
Sdílejte s námi vaše nápady a představy o možných vylepšeních.
Odeslat
Vytvořit dotazník