Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia?

Selecione una opción que mejor represente su opinión.

Atención al cliente

Calidad del producto

Rapidez en la entrega

Precio

Seleccione una opción que describa mejor lo que le molesta.

Tiempo de espera

Problemas de calidad

Comunicación

Procesos poco claros

Por favor, describa en pocas palabras lo que le gustaría mejorar.

Califique nuestro servicio/producto asignando un puntaje del 1 al 10

Califique su satisfacción asignando una calificación de 1 a 5 estrellas.

Por favor, seleccione una opción que mejor describa su intención de recomendar nuestro servicio.

Definitivamente sí

Probablemente sí

No estoy seguro

Probablemente no

Definitivamente no

Por favor, califique la facilidad de uso asignando un puntaje del 1 al 5

Por favor, describa una funcionalidad que le gustaría tener en nuestro producto.

Por favor, seleccione una opción que describa con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto.

Diariamente

Semanalmente

Mensualmente

Ocasionalmente

Nunca

Por favor, describa en pocas palabras en qué aspecto considera que podemos mejorar nuestro servicio/producto.