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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias?

Selecciona una opción que mejor represente tu opinión
2

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto en general?

Califica nuestro servicio/producto en general utilizando una escala del 1 al 10
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Describe los aspectos que consideras negativos o que te gustaría cambiar
4

¿Qué mejorarías en nuestro servicio/producto?

Proporciona sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio/producto
5

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Selecciona una opción que mejor represente tu intención de recomendar nuestro servicio/producto
6

¿Qué canal de comunicación prefieres para recibir novedades sobre nuestro servicio/producto?

Indica tu preferencia de canal de comunicación para mantenerte informado sobre novedades
7

¿En qué aspectos crees que somos mejores que nuestra competencia?

Describe en qué aspectos consideras que sobresalimos en comparación con nuestra competencia
8

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la frecuencia con la que sueles utilizar nuestro servicio/producto
9

¿Qué mejorarías de la experiencia de compra en nuestro sitio web?

Proporciona sugerencias específicas para mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio web
10

¿Consideras que nuestro servicio/producto cumple tus expectativas?

Indica si consideras que nuestro servicio/producto cumple tus expectativas como cliente