.

Mening over de schoonmaak

Hallo allemaal!

Mijn naam is Rosalie Aalders en momenteel loop ik mijn afstudeerstage op de Facilitaire afdeling van Kees Smit. Vanuit mijn opleiding heb ik de opdracht gekregen om een verbeterplan op te stellen. Hiervoor richt ik mij op het ontwikkelen van een nieuw en efficiënter schoonmaakplan.

Om de kwaliteit van onze schoonmaakdiensten te waarborgen en te verbeteren, horen we graag jouw mening. Met deze korte enquête willen we inzicht krijgen in jouw tevredenheid over de schoonmaak en eventuele verbeterpunten.

Het invullen duurt slechts enkele minuten en jouw feedback helpt ons om de schoonmaak beter af te stemmen op jouw wensen en behoeften.

Alvast hartelijk dank voor je medewerking!

Beveiligd
1

Hoe tevreden ben jij over de schoonmaak binnen Kees Smit?

Kies één antwoord
2

Zijn er ruimtes of taken die extra aandacht verdienen? Zo ja, noem deze.

3

Hoe beoordeel jij de netheid van de verschillende ruimtes (kantoren, toiletten, keuzen, enz.)?

Kies één antwoord
4

Licht je antwoord toe:

5

Ben je bekend met de gemaakte afspraken met de schoonmaakdienst?

Kies één antwoord
6

Zo ja, worden de schoonmaaktaken volgens schema uitgevoerd?

Licht je antwoord toe:
7

Zo nee, zou je hier over geïnformeerd willen worden?

Licht je antwoord toe:
8

Hoe ervaar jij de communicatie met het schoonmaakbedrijf of -personeel?

Kies één antwoord
9

Worden meldingen of klachten snel opgepakt?

Kies één antwoord
10

Is het schoonmaakpersoneel vriendelijk en professioneel?

Kies één antwoord
11

Gaat het personeel zorgvuldig om met eigendommen?

Kies één antwoord
12

Licht je antwoord toe:

Niet verplicht
13

Wat vind jij van het idee om het schoonmaakplan aan te passen op basis van het hoog- en laagseizoen?

Kies één antwoord
14

Wat vind jij van het idee om het schoonmaakplan tijdens het laagseizoen door eigen medewerkers te laten uitvoeren? (m.u.v. sanitaire voorzieningen)

Kies één antwoord
15

Zijn er specifieke verbeterpunten die jij wilt benoemen?

Licht je antwoord toe:
16

Op- of aanmerkingen

17

Graag hieronder je naam en filiaal invullen:

Hartelijk dank voor je aandacht en tijd!

background