.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Co na našich produktech/službách oceňujete?

Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru.
2

Jak byste ohodnotili naši společnost?

Ohodnoťte naší společnost pomocí 10bodové škály, kde 1 znamená velmi nespokojený a 10 velmi spokojený.
3

Co vám na našich produktech/službách nejvíce vadí?

Napište stručně, co vás nejvíce trápí nebo co byste chtěli vidět změněné.
4

Jaký produkt byste chtěli vidět zlepšený?

Napište název produktu, který byste chtěli vidět vylepšený nebo rozšířený.
5

Jak často nakupujete u nás?

Vyberte možnost, která nejlépe popisuje frekvenci vašich nákupů u nás.
6

Co byste uvítali jako novinku v naší nabídce?

Napište, jaký druh produktu nebo služby byste uvítali v naší nabídce.
7

Jaké jiné firmy považujete za naše hlavní konkurenty?

Napište názvy firem, které podle vás jsou našimi hlavními konkurenty.
8

Jak jste se o naší společnosti poprvé dozvěděli?

Vyberte možnost, která nejvíce odpovídá tomu, jak jste se o nás poprvé dozvěděli.
9

Co vás motivovalo k nákupu u nás poprvé?

Napište, co vás motivovalo k prvnímu nákupu u naší společnosti.
10

Jak byste popsali vaši celkovou spokojenost s našimi produkty/službami?

Vyberte možnost, která nejlépe popisuje vaši celkovou spokojenost.