.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Co na našich produktech/službách oceňujete?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru.
Kvalita
Cena
Zákaznická podpora
Inovace
2
Jak byste ohodnotili naši společnost?
Ohodnoťte naší společnost pomocí 10bodové škály, kde 1 znamená velmi nespokojený a 10 velmi spokojený.
3
Co vám na našich produktech/službách nejvíce vadí?
Napište stručně, co vás nejvíce trápí nebo co byste chtěli vidět změněné.
4
Jaký produkt byste chtěli vidět zlepšený?
Napište název produktu, který byste chtěli vidět vylepšený nebo rozšířený.
5
Jak často nakupujete u nás?
Vyberte možnost, která nejlépe popisuje frekvenci vašich nákupů u nás.
Pravidelně
Občas
Zřídka
Poprvé
6
Co byste uvítali jako novinku v naší nabídce?
Napište, jaký druh produktu nebo služby byste uvítali v naší nabídce.
7
Jaké jiné firmy považujete za naše hlavní konkurenty?
Napište názvy firem, které podle vás jsou našimi hlavními konkurenty.
8
Jak jste se o naší společnosti poprvé dozvěděli?
Vyberte možnost, která nejvíce odpovídá tomu, jak jste se o nás poprvé dozvěděli.
Reklama
Doporučení
Internetové vyhledávání
Sociální média
9
Co vás motivovalo k nákupu u nás poprvé?
Napište, co vás motivovalo k prvnímu nákupu u naší společnosti.
10
Jak byste popsali vaši celkovou spokojenost s našimi produkty/službami?
Vyberte možnost, která nejlépe popisuje vaši celkovou spokojenost.
Velmi spokojený
Spokojený
Neutrální
Nespokojený
Odeslat
Vytvořit dotazník