.

Prieskum spokojnosti zákazníkov

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
Prieskum spokojnosti zákazníkov
1

Aké zmeny by ste si priali vo vašej firme najviac?

Vyberte jednu možnosť z uvedených ponúk.
2

Ohodnoťte spokojnosť so súčasnou ponukou produktov od 1 do 10.

1 znamená veľmi nespokojný, 10 znamená veľmi spokojný.
3

Ktoré produkty by ste radi videli v našej ponuke?

Napíšte názvy produktov, ktoré by vás zaujímali.
4

Ako často navštevujete našu firmu?

Vyberte jednu odpoveď.
5

Čo by sme mohli zlepšiť pri našej zákazníckej podpore?

Napíšte svoje návrhy na zlepšenie našej zákazníckej podpory.
6

Ohodnoťte rýchlosť doručenia produktov od 1 do 10.

1 znamená veľmi pomalé, 10 znamená veľmi rýchle.
7

Odporučili by ste našu firmu vašim známym? Prečo áno/nie?

Vyjadrite svoj názor na odporúčanie firmy iným ľuďom.
8

Ktorý aspekt našej firmy považujete za najlepší?

Napíšte, čo podľa vás robí našu firmu výnimočnou.
9

Koľko peňazí by ste boli ochotní minúť za nový produkt, ktorý chýba v našej ponuke?

Uveďte sumu v eurách.
10

Aké služby by ste uvítali navyše od nášho podniku?

Zadajte služby, ktoré by ste radi videli zavedené.