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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

À quel point recommanderiez-vous notre service/produit?

Donnez une note sur une échelle de 1 à 10.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Décrivez en quelques mots ce qui vous dérange.
4

Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous améliorer?

Sélectionnez les aspects que vous souhaiteriez voir améliorés.
5

Comment évaluez-vous l'interface de notre site web?

Donnez une note sur une échelle de 1 à 10 pour évaluer l'interface.
6

Quelle est votre principale suggestion pour améliorer notre service/produit?

Écrivez votre suggestion principale en détail.
7

Êtes-vous satisfait de la communication de notre entreprise?

Répondez selon votre niveau de satisfaction.
8

Combien de fois avez-vous utilisé notre service/produit ce mois-ci?

Sélectionnez une option correspondant à votre fréquence d'utilisation.
9

Quel est le principal avantage que vous trouvez dans notre service/produit?

Décrivez en quelques mots ce que vous considérez comme l'avantage principal.
10

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point vous sentez-vous valorisé en tant que client chez nous?

Donnez une note sur l'échelle pour évaluer votre sentiment de valorisation.