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Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?
Faites un choix parmi les options suivantes.
La qualité
Le prix
Le service client
La rapidité
2
Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous notre service/produit ?
Sélectionnez un nombre d'étoiles de satisfaction.
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?
Veuillez fournir des détails dans votre réponse.
4
Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous qu'on améliore?
Veuillez fournir des détails dans votre réponse.
5
Quels canaux de communication préférez-vous pour interagir avec nous ?
Faites un choix parmi les options suivantes.
E-mail
Téléphone
Chat en ligne
Réseaux sociaux
6
Avez-vous des suggestions pour de nouveaux services/produits que nous pourrions offrir ?
Veuillez fournir des détails dans votre réponse.
7
Êtes-vous satisfait de votre séjour ? Si non, expliquez-nous brièvement le problème pour d'éventuelles réparation.
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Oui
Non
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