.

Klantonderzoek Albert Heijn

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Hoe ervaart u het klantcontact binnen de Albert Heijn?

2

Bent u een vaste klant?

3

Heeft het personeel genoeg productkennis?

4

Lopen er genoeg medewerkers in de winkel?

5

Wordt u netjes te woord gestaan?

6

Ziet de winkel er verzorgd uit?

7

Ervaart u bij de Albert Heijn een prettige sfeer?

8

Hoe zou u de sfeer omschrijven?

9

Wordt u begroet bij binnenkomst of wanneer u de winkel verlaat?

10

Wat bevalt u het meest en het minst van boodschappen doen bij de Albert Heijn?

11

Hoe kunnen we onze klantenservice verbeteren?