.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Selecteer een van de volgende opties.
2

Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?

Geef een beoordeling van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Geef een korte beschrijving van uw grootste zorg.
4

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan een vriend of collega?

Geef een score van 0 (zeer onwaarschijnlijk) tot 10 (zeer waarschijnlijk).
5

Welk aspect van onze dienst/product zou u graag verbeterd zien?

Beschrijf een specifiek aspect dat u wilt zien verbeterd.
6

Hoe goed heeft onze dienst/product aan uw verwachtingen voldaan?

Geef een score van 1 tot 5, waarbij 1 staat voor 'helemaal niet voldaan' en 5 voor 'zeer goed voldaan'.
7

In hoeverre heeft onze dienst/product bijgedragen aan het oplossen van uw probleem/uitdaging?

Geef een score van 1 tot 5, waarbij 1 staat voor 'niet geholpen' en 5 voor 'zeer goed geholpen'.
8

Hoe vaak maakt u momenteel gebruik van onze dienst/product?

Selecteer een van de volgende opties.
9

Wat zou uw belangrijkste reden zijn om over te stappen naar een concurrent?

Beschrijf de hoofdreden waarom u zou overwegen over te stappen.
10

Hoe heeft onze dienst/product uw leven veranderd of verbeterd?

Vertel ons hoe onze dienst/product een positieve impact op u heeft gehad.
Enquête maken