.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
Survio
1

Какие аспекты нашего сервиса/продукта вы цените наиболее?

Выберите один вариант, который лучше всего описывает ваш ответ.
2

Оцените уровень удовлетворенности от 1 до 10

Оцените ваш уровень удовлетворенности, где 1 - минимальная удовлетворенность, 10 - максимальная удовлетворенность.
3

Что именно вас беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите в свободной форме все аспекты, которые вас беспокоят или которые вы считаете недостаточно удовлетворительными.
4

На сколько легко вы находите необходимую информацию?

Оцените на сколько легко вам находится нужная информация на нашем сайте/в продукте, где 1 - очень сложно, 10 - очень легко.
5

Как вы оцениваете скорость работы нашего обслуживания?

Выберите один вариант, который наилучшим образом описывает ваш опыт.
6

Укажите, какие улучшения вы хотели бы видеть у нас в будущем?

Пожалуйста, укажите конкретные аспекты, которые по вашему мнению требуют улучшения либо реализации.
7

Согласны ли вы рекомендовать наш сервис/продукт знакомым?

Выберите один вариант, который наилучшим образом описывает ваше мнение.
8

Какие новые функции/возможности вы хотели бы видеть в нашем продукте?

Пожалуйста, укажите, какие новые функции или возможности вы считаете важными для добавления в наш продукт.
9

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите один вариант, который наилучшим образом описывает вашу активность в использовании нашего сервиса/продукта.
10

Есть ли еще что-то, что вы хотели бы нам сообщить?

Пожалуйста, поделитесь любыми дополнительными комментариями, предложениями или замечаниями, которые у вас есть.