.
IT-enkät om kundbeteende
Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.
Börja
Säkrad
Survio
Skapa en enkät
1
Vilken bransch arbetar du inom?
Vänligen välj bransch som bäst representerar ditt arbetsområde.
Teknik
Hälsa
Mode
Mat och dryck
Annat
2
Hur nöjd är du med kundsupporten du har fått?
Vänligen sätt ett betyg från 1 till 10 där 1 är mycket missnöjd och 10 är mycket nöjd.
3
Beskriv i vilka kanaler du föredrar att ta emot produktinformation.
Vänligen skriv dina svar nedan.
4
Vad driver dig att välja en viss produkt eller tjänst?
Vänligen beskriv faktorer som påverkar ditt val.
5
Hur ofta handlar du online jämfört med fysiska butiker?
Vänligen välj den som passar bäst.
Alltid online
Mestadels online
Jämnt fördelat
Mestadels fysiskt
Alltid fysiskt
6
Är du influerad av sociala medier när du gör köpbeslut?
Vänligen välj ett alternativ nedan.
Ja
Nej
I viss mån
7
Vilken faktor är viktigast för dig vid val av leverantör?
Vänligen rangordna nedan enligt dina preferenser.
Pris
Kvalitet
Kundservice
Varumärke
Hållbarhet
8
Använder du någon form av belöningar eller lojalitetsprogram när du handlar?
Vänligen välj ett alternativ nedan.
Ja, alltid
Ibland
Aldrig
9
Vad anser du är den största utmaningen vid online shopping?
Vänligen beskriv din åsikt nedan.
10
Hur viktigt är miljömedvetenhet för dig vid ett köpbeslut?
Vänligen välj på skalan nedan.
Mycket viktigt
Ganska viktigt
Mindre viktigt
Inte viktigt alls
Skicka
Skapa enkäter