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Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service/Produkt insgesamt?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen
2

Bewerten Sie unseren Service/Produkt auf einer Skala von 1 bis 10.

Bitte geben Sie eine Bewertung von 1 bis 10 an, wobei 1 die niedrigste und 10 die höchste Bewertung ist.
3

Was stört Sie am meisten an unserem Service/Produkt?

Bitte geben Sie Ihre Antwort in dem untenstehenden Feld ein.
4

Welche Funktion(en) schätzen Sie am meisten an unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie alle zutreffenden Optionen aus.
5

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unseren Service/Produkt einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen würden?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen
6

Welche Verbesserungen würden Sie an unserem Service/Produkt gerne sehen?

Bitte geben Sie Ihre Antwort in dem untenstehenden Feld ein.
7

In welchem Bereich könnten wir uns Ihrer Meinung nach am meisten verbessern?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen, die Ihnen am wichtigsten erscheint.
8

Wie einfach oder schwierig war es für Sie, unser Service/Produkt zu nutzen?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen, die am besten Ihre Erfahrung beschreibt.
9

Haben Sie Verbesserungsvorschläge für unseren Kundenservice?

Bitte geben Sie Ihre Antwort in dem untenstehenden Feld ein.
10

Wie oft nutzen Sie unseren Service/das Produkt?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, die am besten auf Sie zutrifft.