.

Hodnotový řetězec a podpůrné procesy

Dovoluji si Vás oslovit s nabídkou vyplnění dotazníkového šetření. Zjištěné informace budou sloužit výhradně k výzkumným účelům. Odpovědi jednotlivých respondentů nebudou poskytnuty jakýmkoliv subjektům.

Cíl dotazníkového šetření: zjistit aktuální stav realizace podpůrných procesů, jejich efektivitu a dopad na výkon podniku, vytvořit požadavky na budoucí model hodnocení podpůrných procesů/ nástroj pro modelování podpůrných procesů napřič podnikovou praxi.

Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1

Identifikační údaje společnosti (název, adresa)

Údaje budou zpracovány anonymně a budou využity pouze k vědeckým publikačním výstupům a pro účely zkvalitnění a inovace pedagogické činnosti na vysoké škole o aktuální poznatky z podnikové praxe.
2

Odvětví podnikání

3

Zaměření podniku, ve kterém působíte:

Vyberte jednu nebo více odpovědí.
4

Velikost podniku:

Vyberte jednu odpověď
5

Dominantní obchodní vztah:

Vyberte jednu odpověď
6

Jak se vyvíjel hospodářský výsledek v posledních 5 letech, zisk (Z), stagnace (S), ztráta (ZT)?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
7

Jakou velikost obratu měl podnik v posledních 5 letech, v tis. Kč?

Pište do prázdných polí níže
Vytvořit dotazník
8

Roztřiďte níže uvedené procesy na primární a podpůrné pro vaše podnikání. Primární proces obsahuje konkurenční výhodu podniku, naplňuje misi podniku, je klíčovým procesem pro tvorbu přidané hodnoty. Podpůrný proces neobsahuje konkurenční výhodu podniku, primárně nenaplňuje misi podniku, primárně se nepodílí na tvorbě přidané hodnoty pro zákazníka. U každého procesu vyberte jen jednu (dominantní) variantu.

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
9

Jaký vnímáte aktuální význam níže uvedených procesů?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
10

Jaký vnímáte aktuální význam níže uvedených procesů v budoucnosti?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
11

Jak jsou realizovány jednotlivé (podpůrné) procesy ve Vašem podniku? U každého typu procesu vyberte jednu (dominantní) variantu.

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
Vytvořit dotazník
12

Proč jste zvolili formu insourcingu/ outsourcingu/ kombinovanou formu pro proces NÁKUPU:

Pište do prázdných polí níže A (Ano) nebo N (Ne). U důvodů, které platí pro Vaši organizaci, uveďte A. U důvodů, které neplatí pro Vaši organizaci, uveďte N. U forem realizace, které nejsou v podniku uplatňovány, uveďte u všech důvodů N. U volby jiného důvodu, ho, prosím, specifikujte.
13

Proč jste zvolili formu insourcingu/ outsourcingu/ kombinovanou formu pro proces ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ:

Pište do prázdných polí níže A (Ano) nebo N (Ne). U důvodů, které platí pro Vaši organizaci, uveďte A. U důvodů, které neplatí pro Vaši organizaci, uveďte N. U forem realizace, které nejsou v podniku uplatňovány, uveďte u všech důvodů N. U volby jiného důvodu, ho, prosím, specifikujte.
14

Proč jste zvolili formu insourcingu/ outsourcingu/ kombinovanou formu pro proces TECHNOLOGICKÝ ROZVOJ:

Pište do prázdných polí níže A (Ano) nebo N (Ne). U důvodů, které platí pro Vaši organizaci, uveďte A. U důvodů, které neplatí pro Vaši organizaci, uveďte N. U forem realizace, které nejsou v podniku uplatňovány, uveďte u všech důvodů N. U volby jiného důvodu, ho, prosím, specifikujte.
15

Proč jste zvolili formu insourcingu/ outsourcingu/ kombinovanou formu pro proces INFRASTRUKTURA: SPRÁVA BUDOV:

Pište do prázdných polí níže A (Ano) nebo N (Ne). U důvodů, které platí pro Vaši organizaci, uveďte A. U důvodů, které neplatí pro Vaši organizaci, uveďte N. U forem realizace, které nejsou v podniku uplatňovány, uveďte u všech důvodů N. U volby jiného důvodu, ho, prosím, specifikujte.
16

Proč jste zvolili formu insourcingu/ outsourcingu/ kombinovanou formu pro proces INFRASTRUKTURA: ADMINISTRATIVA:

Pište do prázdných polí níže A (Ano) nebo N (Ne). U důvodů, které platí pro Vaši organizaci, uveďte A. U důvodů, které neplatí pro Vaši organizaci, uveďte N. U forem realizace, které nejsou v podniku uplatňovány, uveďte u všech důvodů N. U volby jiného důvodu, ho, prosím, specifikujte.
17

Proč jste zvolili formu insourcingu/ outsourcingu/ kombinovanou formu pro proces INFRASTRUKTURA: ÚČETNICTVÍ:

Pište do prázdných polí níže A (Ano) nebo N (Ne). U důvodů, které platí pro Vaši organizaci, uveďte A. U důvodů, které neplatí pro Vaši organizaci, uveďte N. U forem realizace, které nejsou v podniku uplatňovány, uveďte u všech důvodů N. U volby jiného důvodu, ho, prosím, specifikujte.
Vytvořit dotazník
18

Používáte k řízení podpůrných procesů alespoň jeden specializovaný software?

Vyberte jednu odpověď
19

Jaký SW používáte k řízení níže uvedených procesů?

Pište do prázdných polí níže. Pokud žádný SW k řízení konkrétního procesu nepoužíváte, uveďte N.
20

Jaká je vaše úroveň spokojenosti s kvalitou provedení vybraných podpůrných procesů?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
21

Pomoci jakých ukazatelů probíhá vyhodnocení efektivity vybraných podpůrných procesů? (je možné vybrat více odpovědí)

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
22

V případě, že nejméně jeden proces je realizován formou outsourcingu nebo kombinovanou formou, uveďte, podle jakých kritérií jste vybírali poskytovatele služby?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
23

Ohodnoťte úroveň vnímaných nákladů ve vztahu ke kvalitě (výkonu) vybraných podpůrných procesů za posledních 5 let.

Nízké náklady (N): náklady jsou nízké ve srovnání s dosaženým výkonem, Průměrné náklady (P): náklady odpovídají dosaženému výkonu, Vysoké náklady (V): náklady jsou příliš vysoké ve srovnání s dosaženým výkonem.
24

Investovalo vedení podniku do vývoje podpůrných procesů v posledních 5 letech?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
25

Jak velký objem finančních prostředků v procentech od obratu byl investován do vybraných podpůrných procesů v posledních 5 letech?

26

Jaké dopady jste očekávali od investování do vývoje uvedených podpůrných procesů?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
27

Do jaké oblasti se směřovaly investice do vybraných podpůrných procesů?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
28

Naplnily realizované investice do odpůrných procesů Vaše očekávání?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku
Vytvořit dotazník