Spokojenost uživatelů s Tlumočnickou službou ČUN pro Prahu a Střední Čechy

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno

Spokojenost uživatelů s Tlumočnickou službou ČUN pro Prahu a Středočeský kraj

Vážení uživatelé Tlumočnické služby ČUN pro Prahu a Středočeský kraj. Prosíme vás o vyplnění krátkého dotazníků. Vaše názory a zkušenosti jsou pro nás důležité. Cílem dotazníků je zjistit vaši spokojenost a potřeby tak, abychom mohli Tlumočnickou službu ČUN efektivněji nastavit. Děkujeme vám.

Tým Tlumočnické služby ČUN

Jste

Vyberte jednu odpověď

A. žena

B. muž

Kolik je Vám let? Napište číslo

Použijte pouze číslice

Jste členem ČMUN (Českomoravská unie neslyšících, z.s.)?

Vyberte jednu odpověď

A. ano

B. ne

C. nevím

Měl/měla byste zájem o on-line tlumočení (web)? Např. při návštěvě lékaře, na úřadě apod.

Vyberte jednu odpověď

A. ano

B. ne

C. nevím

D. on-line tlumočení nevyužívám

Preferujete využití Tlumočnické služby v ambulanci (kancelář) nebo v terénu (venku)?

Vyberte jednu odpověď

A. ambulance (kancelář)

B. terén (venku)

C. záleží na konkrétní situaci

D. využívám obě služby zhruba stejně

Navštěvujete pravidelně (tj. alespoň dvakrát za měsíc) tlumočnice osobně v kanceláři v Dlouhé?

Vyberte jednu odpověď

A. ano

B. ne

C. navštěvuji ambulanci méně často

D. Jiná (prosím uveďte)

Za jakým účelem si nejčastěji objednáváte tlumočení? Můžete vybrat více možností.

Vyberte jednu nebo více odpovědí

A. návštěva lékaře a zdravotnických zařízení

B. návštěva úřadu

C. návštěva banky

D. v zaměstnání

E. řešení osobních záležitostí s poskytovateli služeb (mobilní operátor, internetové služby, kadeřnictví apod.)

F. vyřízení telefonních hovorů

G. překlad textu z/do českého znakového jazyka

H. jednání se vzdělávacími institucemi (školy, kurzy)

CH. Jiná (prosím uveďte)

Vyhovuje vám běžná provozní doba Tlumočnické služby? (pondělí - středa 8:00-17:00, čtvrtek 9:00 - 18:00, pátek 8:00 -13:00). Pokud vám otevírací doba služby nevyhovuje, napište prosím do políčka "jiné" jakou otevírací dobu byste preferovali.

Vyberte jednu odpověď

A. ano, vyhovuje

B. ne, nevyhovuje

C. nejsem si jistý/á, nevím

D. Jiná (prosím uveďte)

Je pro vás důležité využívat tlumočení i po 17. hodině (ve čtvrtek po 18. hodině)?

Vyberte jednu odpověď

A. ano, je

B. ne, není

C. je mi to jedno

Tlumočnická služba jako sociální služba je povinna podle Zákona o sociálních službách jednou ročně provádět vyhodnocení individuálního plánu (tzv. "povídání o službě"). Vyhovuje vám současný systém? Do pole "jiné" můžete případně napsat svůj komentář.

Vyberte jednu odpověď

A. ano, vyhovuje

B. ne, nevyhovuje

C. Jiná (prosím uveďte)

Jaká je Vaše spokojenost s Tlumočnickou službou?

1 - minimální, 5 - maximální

Spokojenost uživatelů s Tlumočnickou službou ČUN pro Prahu a Střední Čechy

Jste

Kolik je Vám let? Napište číslo

Jste členem ČMUN (Českomoravská unie neslyšících, z.s.)?

Měl/měla byste zájem o on-line tlumočení (web)? Např. při návštěvě lékaře, na úřadě apod.

Preferujete využití Tlumočnické služby v ambulanci (kancelář) nebo v terénu (venku)?

Navštěvujete pravidelně (tj. alespoň dvakrát za měsíc) tlumočnice osobně v kanceláři v Dlouhé?

Za jakým účelem si nejčastěji objednáváte tlumočení? Můžete vybrat více možností.

Vyhovuje vám běžná provozní doba Tlumočnické služby? (pondělí - středa 8:00-17:00, čtvrtek 9:00 - 18:00, pátek 8:00 -13:00). Pokud vám otevírací doba služby nevyhovuje, napište prosím do políčka "jiné" jakou otevírací dobu byste preferovali.

Je pro vás důležité využívat tlumočení i po 17. hodině (ve čtvrtek po 18. hodině)?

Tlumočnická služba jako sociální služba je povinna podle Zákona o sociálních službách jednou ročně provádět vyhodnocení individuálního plánu (tzv. "povídání o službě"). Vyhovuje vám současný systém? Do pole "jiné" můžete případně napsat svůj komentář.

Jaká je Vaše spokojenost s Tlumočnickou službou?

Máte nějaké připomínky k Tlumočnické službě? Chtěli byste na této službě něco změnit? Prosím, napište svůj komentář do pole níže.