.

Chestionar privind gradul digitalizării și al calității serviciilor furnizate de Primăria Roșiori de Vede

Mă numesc Bulacu Iuliana Alexandra. Sunt studentă în cadrul Academiei de Studii Economice din București, la facultatea de Administrație și Management Public.

Chestionarul de față reprezintă parte din lucrarea de licentă, elaborată de mine. Acesta are ca și scop constatarea percepției cetățenilor muncipiului Roșiori de Vede, cu privire la serviciile digitale furnizate de către Primărie, dar și cu privire la cât de mult contribuie digitalizarea la caliatea serviciilor.

Menționez faptul că răspunsurile dumneavoastră sunt anonime, iar pentru a raspunde la toate întrebările chestionarului va dura între 7 și 10 minute.

Securizat
1

Primăria Municipiului Roșiori de Vede oferă servicii publice online? (de exemplu: solicitări, sesizări, platirea anumitor taxe și impozite online)

Alegeți un răspuns
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
2

Pe o scală de la 1 la 5 (unde 1 însemnă foarte nemulțumit, iar 5 însemnă foarte mulțumit), în ce măsură sunteți satisfăcut de calitatea serviciilor electronice oferite de Primărie?

Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
3

Pe o scală de la 1 la 5 (unde 1 însemnă foarte nemulțumit, iar 5 însemnă foarte mulțumit), cat de mulțumit sunteți de următoarele:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
4

Cum evaluați calitatea serviciilor oferite online de Primărie, către dumneavoastră, ca cetățeni ai Municipiului Roșiori de Vede?

Alegeți un răspuns
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
5

Pe o scală de la 1 la 5 (unde 1 este foarte slab, iar 5 este foarte bun) cum evaluați receptivitatea dumneavoastră, ca cetățeni în privința utilizării serviciilor furnizate digital de Primăria Roșiori de Vede?

Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
6

Pe o scală de la 1 la 5 (unde 1 este dezacord total, iar 5 este acord total), în ce măsură sunteți de acord cu afirmațiile următoare?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
7

Cum apreciați gradul transparenței serviciilor oferite de Primărie?

Alegeți un răspuns
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
8

A contribuit în vreun fel starea de urgență instalată din cauza virusului COVID-19 la furnizarea serviciilor de către Primărie pe cale digitală?

Alegeți un răspuns
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
9

Dacă da, în ce fel? (se pot alege mai multe răspunsuri)

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
10

Cum apreciați ca fiind calitatea serviciilor furnizate electronic, de Primărie, în această perioadă, comparativ cu cea precedentă?

Alegeți un răspuns
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
11

Vârstă:

Alegeți un răspuns
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
12

Sex:

Alegeți un răspuns
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
13

Care este nivelul studiilor dumneavoastră?

Alegeți un răspuns
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio