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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
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1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Elija la opción que mejor represente su opinión.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Seleccione la calificación que mejor represente su satisfacción.
3

¿Qué es lo que más le molesta de nuestro servicio/producto?

Describa brevemente lo que le incomoda o causa insatisfacción.
4

¿Qué aspecto le gustaría que mejoráramos en nuestro servicio/producto?

Por favor, comparta su opinión para que podamos mejorar.
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor represente tu uso de nuestro servicio.
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a un amigo?

Seleccione si recomendaría o no nuestro producto/servicio a un amigo.
7

¿Qué canal de comunicación prefiere para recibir novedades sobre nuestro servicio/producto?

Elija la opción que mejor se adapte a sus preferencias de comunicación.
8

¿Ha tenido alguna experiencia negativa con nuestro servicio/producto? Si es así, por favor descríbala.

Por favor, comparta su experiencia para que podamos mejorar en el futuro.
9

¿Qué tan probable es que compre nuevamente nuestro producto/servicio en el futuro?

Seleccione su grado de probabilidad de volver a adquirir nuestro producto/servicio.
10

¿Le gustaría recibir descuentos o promociones exclusivas para clientes?

Seleccione si le interesaría recibir ofertas especiales y descuentos.
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