.

CHESTIONAR INTERNET-BANKING

Bună ziua! Mă numesc Joldeș Teodora, sunt studentă în anul III la Finanțe si Bănci și am nevoie de ajutorul dumneavoastră pentru a-mi putea finaliza lucrarea de licență. Vă mulțumesc anticipat pentru răspunsuri!

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Sexul

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
2

Vârsta

3

Nivelul studiilor

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
4

Sunteţi angajat(ă)?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
5

Undet aveţi domiciliul stabil

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
6

Numiţi banca de la care deţineţi serviciul de Internet Banking

Alegeți un răspuns
7

Pe lângă contul dumneavoastra bancar de Internet Banking, aveți și un cont bancar tradițional?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
8

Cât de des vă vizitați sucursala bancară pe lună?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
9

De cât timp folosiţi serviciul de Internet Banking de la banca indicată?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

Care este, în medie, frecvenţa cu care utilizaţi serviciul de Internet Banking pe parcursul unei luni?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
11

Pe o scală de la 1 la 5, vă rugăm să vă exprimaţi acordul/dezacordul în legătură cu următoarele afirmaţii: Consider că...

(1=Dezacord total | 5=Acord total)
12

Care sunt serviciile bancare utilizate mai de dumneavoastra cu ajutorul Internet Banking-ului pe care le oferă banca vi le ofera?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
13

Pe o scală de la 1 la 5, vă rugăm să menţionaţi cât de satisfăcut(ă) sunteţi de serviciul Internet Banking folosit de dumneavoastră

(1=Total nesatisfăcut | 5=Total satisfăcut)
14

Pe o scală de la 1 la 5, vă rugăm să menţionaţi care este probabilitatea să recomandaţi serviciul de Internet Banking şi altor persoane

(1= Foarte improbabil | 5=Foarte probabil)
15

Pe o scală de la 1 la 5, vă rugăm să menţionaţi cât de satisfăcut(ă) sunteţi de serviciul Internet Banking folosit de dumneavoastră

(1=Insuficient promovat | 5=Suficient promovat)
16

Vă rugăm să acordaţi note între 1 şi 5, următoarelor canale de distribuţie, în funcţie de importanţa pe care acestea o au pentru dumneavoastră

(1=Deloc important | 5=Foarte important)
17

Dacă ați fi pus în situația să alegeți între serviciile de Internet Banking și serviciile bancare tradiționale, ce ați alege?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio
Este ușor să creați un chestionar gratuit ✓ Cu sprijinul Survio