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Encuesta Clientes Sendero

En grupo Sendero tu opinión es muy importante, queremos ofrecerte siempre el mejor servicio, y para lograrlo, nos encantaría conocer tu experiencia con nosotros. 

Por favor, responde la siguiente encuesta que te tomará 5 minutos.

¡Gracias por tu tiempo y confianza!

Protegido
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1

Para empezar, ingrese el correo electrónico al cual recibió la encuesta

2

Nombre Completo titular

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3

Basado en la experiencia que ha tenido con Grupo Sendero, y considerando una escala de 0 a 10 donde 0 es “no recomendaría para nada” y 10 es “recomendaría totalmente” ¿Con qué probabilidad recomendaría a Sendero a un colega, familiar o amigo?

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0 - Definitivamente no,
10 - Definitivamente sí
Definitivamente no
Definitivamente sí
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4

¿Cuál o cuáles son los motivos que no le han gustado en su experiencia con Grupo Sendero?

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5

¿Qué aspectos deberíamos mejorar para obtener una calificación de 9 o 10?

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6

¿Qué aspectos destaca del servicio de Grupo Sendero?

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7

En el último año, ¿Cúantas veces has visitado el Parque?

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8

En una escala de 1 a 7, donde 1 es "Totalmente Insatisfecho" y 7 es "Totalmente Satisfecho" ¿Qué tan satisfecho se encuentra con los siguientes aspectos de la mantención y servicios generales del Parque?

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9

De acuerdo con la siguiente escala ¿Cúal es su nivel de satisfacción con el proceso de pago de los servicios?

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10

De acuerdo con la siguiente escala ¿Qué tan satisfecho está en general con Grupo Sendero?

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11

¿Recibe periódicamente información de Sendero?

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12

¿Qué tipo de información ha recibido?

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13

Considerando la siguiente escala donde 1 es "Totalmente Insatisfecho" y 7 "Totalmente Satisfecho" ¿Qué tan satisfecho se encuentra con los siguientes aspectos de la información entregada por Sendero?

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14

¿Qué información le gustaría recibir en el futuro?

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15

¿Que sugeriría para mejorar el servicio de Grupo Sendero?

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16

¿Le gustaría agregar algún comentario sobre su experiencia con nosotros?

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17

Para finalizar ¿Estaría dispuesto a que Sendero conozca sus respuestas y/o profundizar en algún tema de la encuesta?

Gracias por completar esta encuesta.

Agradecemos tu tiempo. Para más información puedes contactarnos a través línea 600 7363376, www.sendero.cl o RR.SS.