.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1

Hogyan értékelné a szolgáltatásunkat/termékünket skálán 1-től 10-ig?

Kérjük, válasszon egy értéket 1 és 10 között.
2

Mit kedvel leginkább a szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük, válassza ki az Ön szerint leginkább megfelelő választ.
3

Mi az a dolog, amit szeretne javítani a szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük, írja le röviden, hogy mit szeretne javítani.
4

Mennyire elégedett a termék/szolgáltatás árával?

Kérjük, válasszon egy értéket 1 és 5 között (1 - Nagyon elégedetlen, 5 - Nagyon elégedett).
5

Melyik nap lenne Önnek a legmegfelelőbb a visszacsatolásra?

Kérjük, válasszon egy napot a héten.
6

Milyen gyakran használja a szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
7

Melyik kommunikációs csatorna segít Önnek a legjobban a problémák megoldásában?

Kérjük, válassza ki az Ön által leginkább preferált kommunikációs csatornát.
8

Ha egy szóval kellene összefoglalnia a szolgáltatásunkat/termékünket, mi lenne az az egy szó?

Kérjük, írjon egy rövid összefoglaló szót.
9

Milyen színű legyen egy új termékünk?

Kérjük, válasszon egy színt a felsoroltak közül.
10

Milyen új szolgáltatást látna szívesen a jövőben tőlünk?

Kérjük, írja le röviden az új szolgáltatás ötletét.
Készítsen kérdőívet