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Kantinenumfrage

Wir möchten unseren Service für Sie stetig verbessern. Ihre ehrliche Rückmeldung hilft uns dabei sehr – vielen Dank für Ihre Zeit!

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Gesamtzufriedenheit & Ausblick
1

In welchem Unternehmen arbeiten Sie?

2

Welche Position haben Sie in dem Unternehmen?

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Gesamtzufriedenheit & Ausblick

Teilen Sie uns mit, wie Sie unsere Speisen hinsichtlich Geschmack, Abwechslung und Frische erleben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis interessiert uns sehr.  (1 = sehr schlecht, 5 = sehr gut)

3

Wie bewerten Sie die Qualität der Speisen in der Kantine?

4

Wie gut werden Sonderwünsche oder Unverträglichkeiten berücksichtigt?

5

Wie schätzen Sie die Portionsgrößen ein?

(1 = viel zu klein, 5 = viel zu groß)
6

Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis?

7

Was darf es im Kantinenangebot ruhig öfter geben?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
8

Wie wichtig ist Ihnen ein vegetarisch/ veganes Angebot

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9

Welchen Preis würden Sie für ein ausgewogenes, frisch zubereitetes Mittagessen (inkl. Beilage) als angemessen empfinden?

Verwenden Sie nur Ziffern
10

Wie würde sich Ihr Kantinenverhalten verändern, wenn Ihr Arbeitgeber einen Zuschuss zu den aktuellen Preisen leisten würde?

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11

Welche dieser zusätzlichen Angebote würden Sie nutzen, wenn verfügbar?

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12

Würden Sie sich über die Möglichkeit freuen, übrig gebliebene Gerichte am Ende des Tages zu einem reduzierten Preis zu bekommen? (Bsp.: TooGoodToGo)

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13

Würden Sie sich über die Möglichkeit freuen Speisen vom vorangegangenen Tag nochmal zu einem reduziertem Preis zum Mittag angeboten zu bekommen?

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14

Gibt es in Bezug auf Qualität & Angebot, was Ihnen besonders negativ aufgefallen ist?

15

Gibt es in Bezug auf Qualität & Angebot, was Ihnen besonders positiv aufgefallen ist?

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Gesamtzufriedenheit & Ausblick

Wie zuverlässig empfinden Sie unsere Abläufe – von der Lieferung bis hin zur Flexibilität bei Sonderwünschen? Ihre Erfahrungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern. (1 = sehr schlecht, 5 = sehr gut)

16

Wie flexibel sind wir bei kurzfristigen Änderungen oder Sonderwünschen?

(1 = sehr unflexibel, 5 = sehr flexibel)
17

Wie empfinden Sie die Kommunikation mit unserem Team (z.B. bei Rückmeldungen, Reklamation)

(1 = sehr schlecht, 5 = sehr gut)
18

Wie zufrieden sind Sie mit den vorhandenen Kommunikationskanälen? (Telefon, Mail, Persönlich)

(1 = sehr schlecht, 5 = sehr gut)
19

Für wie sinnvoll würden Sie den Kommunikationskanal "Whatsapp Business" für schnelle und/ oder kurze Anliegen empfinden?

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20

Wie zufrieden sind Sie mit dem Erscheinungsbild unserer Verkaufsfläche und dem Auftreten unseres Teams?

(1 = sehr unzufrieden, 5 = sehr zufrieden)
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Gibt es etwas, dass Sie in der Zusammenarbeit mit unserem Team verbessern würden?

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Gesamtzufriedenheit & Ausblick

Abschließend interessiert uns Ihre Gesamtzufriedenheit – sowie Ihr Wunsch an die künftige Zusammenarbeit. Was läuft gut, und wo dürfen wir uns noch verbessern?  

22

Was läuft in der Zusammenarbeit besonders gut?

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Welche konkreten Verbesserungen wünschen Sie sich für die Zukunft?

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Möchten Sie noch etwas ergänzen?

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