.

Dotazník Implementace nových trendů v hotelu Imperial


Zabezpečeno
Survio

Vážení hosté hotelu Imperial,

ráda bych Vás oslovila a požádala o vyplnění následujícího dotazníku, který je součástí mé diplomové práce na téma "Implementace nových trendů v hotelovém zařízení". Jsem studentkou Slezské univerzity – Obchodně podnikatelské fakulty v Karviné.

Cílem tohoto výzkumu je nejen analyzovat a zhodnotit moderní trendy a inovace v hotelovém průmyslu a jejich vliv na spokojenost hostů, ale také zjistit, zda by byl zájem o nové nápady a jejich implementaci v hotelu Imperial. Vaše názory a zkušenosti jsou pro mou analýzu neocenitelné, a proto Vás žádám o několik minut Vašeho času na vyplnění tohoto dotazníku.

Vaše odpovědi budou anonymní a použity výhradně pro účely této diplomové práce. Děkuji Vám za Vaši ochotu a cenné přispění k mému výzkumu.

S úctou, Bc. Denisa Horáková 

OBECNÉ INFORMACE

1

Jaký byl účel Vaší návštěvy?

Vyberte jednu odpověď
2

Jak dlouho trvá Váš pobyt?

Vyberte jednu odpověď
3

Jak jste se o hotelu dozvěděli?

Vyberte jednu odpověď


DIGITALIZACE A TECHNOLOGIE

4

Využili jste během pobytu některou z těchto digitálních služeb? (můžete označit více možností)

Vyberte jednu nebo více odpovědí
5

Jak byste hodnotili uživatelskou přívětivost digitálních služeb v hotelu?

Vyberte jednu odpověď
6

Preferujete digitální nebo osobní kontakt při check-inu a check-outu v komunikaci s recepcí?

Vyberte jednu odpověď
7

Měli byste zájem o následující digitální služby během svého pobytu v hotelu Imperial? (můžete označit více možností)

Vyberte jednu nebo více odpovědí
8

Jaké další digitální služby byste v hotelu ocenili? (můžete označit více možností)

Vyberte jednu nebo více odpovědí


UDRŽITELNOST A EKOLOGICKÁ OPATŘENÍ

9

Všimli jste si během pobytu udržitelných opatření v našem hotelu?

Vyberte jednu odpověď
10

Která z následujících ekologických opatření jste v hotelu využili? (můžete označit více možností)

Vyberte jednu nebo více odpovědí
11

Jak důležité jsou pro Vás ekologické iniciativy hotelu?

Vyberte jednu odpověď
12

Jak hodnotíte nabídku jídel a nápojů v hotelu?

Vyberte jednu odpověď
13

Využili jste možnost snídaně formou bufetu?

Vyberte jednu odpověď
14

Myslíte si, že by hotel měl nějakým způsobem omezit plýtvání jídlem na snídaních?

Vyberte jednu odpověď
15

Ocenili byste možnost objednat si snídaňové menu místo bufetu?

Vyberte jednu odpověď
16

Jak se cítíte ve svém pokoji během pobytu? (např. pohodlně, útulně, prostorně, stísněně)

Vyberte jednu odpověď
17

Myslíte si, že byste byli více spokojeni, kdyby byly pokoje modernější?

Vyberte jednu odpověď
18

Přáli byste si něco vylepšit v hotelových pokojích? (např. modernizace nábytku, zlepšení osvětlení, přidání vybavení)

POBYTOVÉ BALÍČKY A NABÍDKA SLUŽEB

19

Víte o možnosti zakoupení pobytových balíčků v hotelu?

Vyberte jednu odpověď
20

Pokud jste v předchozí otázce vybral/a odpověd ne, měl/a byste zájem při příští návštěvě o zakoupení pobytového balíčku?

Vyberte jednu odpověď
21

Jaké balíčky byste v budoucnu v hotelu ocenili? Pokud jste v předchozí otázce odpověděli ano, prosím zaškrtněte a vyberte možnost druhu balíčku (můžete označit více možností)

Vyberte jednu nebo více odpovědí
22

Jaké nové služby nebo vybavení byste v hotelu ocenili? (můžete označit více možností)

Vyberte jednu nebo více odpovědí
23

Jak byste celkově ohodnotili svůj pobyt?

Vyberte jednu odpověď
24

Máte nějaké návrhy na zlepšení služeb hotelu Imperial?

IDENTIFIKAČNÍ OTÁZKY:

25

Jaké je Vaše pohlaví?

Vyberte jednu odpověď
26

Do jaké věkové kategorie patříte?

Vyberte jednu odpověď
27

Váš současný status

Vyberte jednu odpověď
28

Nejvyšší dosažené vzdělání

Vyberte jednu odpověď

Velmi Vám děkuji za vyplnění dotazníku. Vaše zpětná vazba pomůže poskytovat lepší služby a vytvořit příjemnější pobyt pro všechny hosty.