.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Geef aan wat u het meest waardeert aan onze dienst/product.
2
Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?
Beoordeel uw tevredenheid op een schaal van 1 tot 10.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Geef aan wat u het meest stoort aan onze dienst/product.
4
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Geef aan hoe vaak u onze dienst/product gebruikt.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Jaarlijks
Nooit
5
Wat zou u graag verbeterd willen zien aan onze dienst/product?
Geef aan wat u graag verbeterd zou willen zien aan onze dienst/product.
6
Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen?
Beoordeel de waarschijnlijkheid op een schaal van 1 tot 10.
7
Bent u bekend met alle functionaliteiten van onze dienst/product?
Geef aan of u bekend bent met alle functionaliteiten van onze dienst/product.
Ja
Nee
8
Wat is volgens u de sterke kant van onze dienst/product?
Geef aan wat u ziet als de sterke kant van onze dienst/product.
9
Hoe snel vindt u dat onze klantenservice reageert op uw vragen/klachten?
Beoordeel de reactiesnelheid op een schaal van 1 tot 10.
10
Wat motiveert u om onze dienst/product te blijven gebruiken?
Geef aan wat u motiveert om onze dienst/product te blijven gebruiken.
Versturen