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Questionnaire de satisfaction client McDonald's

Madame, Monsieur


Notre restaurant, le McDonald's de Crépy-en-Valois est envieux de connaître votre avis sur nos services et produits dans le cadre d'une enquête de satisfaction client.

Veuillez, si vous avez l'envie et le temps, remplir le questionnaire suivant.

Sécurisé
La qualité de nos services et produits :
1

Votre nom et prénom :

2

De quelle tranche d'âge faites-vous partie ?

Choisissez une seule réponse
La qualité de nos services et produits :
3

Venez-vous souvent dans notre point de vente ?

Choisissez une seule réponse
4

Comment évaluerez-vous l'accueil effectué par nos hôtesses ?

3 étant la meilleure note
0
Gauche
Droite
5

Comment évaluez-vous la propreté de notre restaurant extérieure comme intérieure ?

10 étant la meilleure note
6

Trouvez-vous que nous ayons assez de places assises à l'intérieur du restaurant ?

Choisissez une seule réponse
7

Si oui, trouvez-vous les places assez espacées les une des autres ?

Choisissez une seule réponse
8

Trouvez-vous le nouveau système de Click&Parking efficace ?

Choisissez une seule réponse
9

Trouvez-vous que les deux places de stationnement dédiées au Click&Parking suffisent ?

Choisissez une seule réponse
10

Comment évaluez-vous les différents évènements que notre restaurant propose?

Concours, ateliers, décorations par saisons et les programme d'anniversaires, 10 étant la meilleure note.
11

Comment préférez-vous consommer ?

Changez l'ordre selon vos préférences (1. - le plus important, dernier - le moins important)
12

Comment évaluerez-vous la qualité de nos produits ?

10 étant la meilleure note.
13

Comment évaluez-vous le service client ?

3 étant la meilleure note.
0
Gauche
Droite
14

Dernière question ! Avez-vous des suggestions/remarques à nous faire part ?