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¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

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¿En qué aspectos considera que somos mejores que la competencia?

¿Qué canales de comunicación prefiere para contactarnos?

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¿En qué áreas considera que podemos mejorar para ofrecer un mejor servicio/producto?

¿Ha tenido alguna mala experiencia con nuestro servicio/producto? Si es así, ¿puede describirla brevemente?