.

Satisfacția clienților magazinului ZARA

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Gen:

Selectați un singur răspuns
2

Vă rugăm specificați categoria de vârstă în care vă încadrați:

Selectați un singur răspuns
3

Specificați profesia dumneavoastră:

4

Care este venitul dumneavoastră lunar (valoare netă) ?

Selectați un singur răspuns
5

Precizați mediu de reședință:

Selectați un singur răspuns
6

De la ce brand-uri marca INDITEX va achiziționați haine?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
7

Cât de des vă cumpărați articole din magazinele ZARA?

Selectați un singur răspuns
8

Care a fost valoarea ultimei achiziții ZARA?

Selectați un singur răspuns
9

Ce factori vă influențează achizițiile de îmbrăcăminte marca ZARA? (Bifați căseta în funcție de importanță)

10

Ce articole cumpărați cel mai des din magazinele ZARA?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
11

Preferați să cumpărați haine în magazin sau online?

Selectați un singur răspuns
12

Cât de mulțumit(ă) sunteți de ultimul articol de îmbrăcăminte pe care l-ați cumpărat din magazinul ZARA?

Selectați un singur răspuns
13

Cum apreciați calitatea ultimului articol de îmbrăcăminte pe care l-ați cumpărat din magazinul ZARA?

Selectați un singur răspuns
14

Cât de ușor vă este să găsiți produsele dorite în magazinul Zara?

Selectați un singur răspuns
15

Considerați că prețurile articolelor din magazinul ZARA sunt rezonabile având în vedere calitatea lor?

Alegeți un răspuns
16

Ce vă atrage la brandul ZARA?

Selectați un singur răspuns
17

Cum apreciați stilul și designul articole vestimentare pe care le-ați cumpărat din magazinul ZARA?

Sectați un singur răspuns
18

Cât de mulțumit(ă) sunteți de nivelul de customer service al magazinelor ZARA oferit de personal, atât în magazin, cât și online?

Selectați un singur răspuns
19

Ați fost mulțumit(ă) de gama de produse disponibilă în magazinele Zara?

Selectați un singur răspuns
20

Cum ați aflat despre magazinul Zara?

Selectați un singur răspuns