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¿Qué es lo que más le molesta de nuestro servicio/producto?

¿Cómo describiría la fiabilidad de nuestro servicio/producto?

¿Qué tan frecuentemente utiliza nuestro servicio/producto?

¿En qué aspectos considera que podríamos mejorar nuestro servicio/producto?

¿Qué tan satisfecho está con la atención al cliente que recibe?

¿Qué tan fácil le resulta utilizar nuestro servicio/producto?

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¿Qué características le gustaría que mejoráramos en nuestro servicio/producto?