Hotel GAmification

Vi presentiamo "StayRewards" un'app che consente agli utenti di prenotare soggiorni presso diverse tipologie di strutture ricettive extra-alberghiere, come case vacanze, bed and breakfast, agriturismi, affittacamere, ostelli, e altro ancora, presenti in tutta Italia.

Gli utenti potranno guadagnare punti ogni volta che utilizzeranno l'app ad esempio per prenotare un soggiorno, un servizio, recensire la struttura (anche mediante foto e video), ecc... e questi punti potranno essere utilizzati per ottenere sconti sui soggiorni futuri, per sbloccare premi come buoni regalo o prodotti e servizi ancillari, fino ad avere la possibilità di pagarsi gli stessi soggiorni per mezzo dei punti guadagnati.

Il sistema di prenotazione dell'app è facile da utilizzare e consente agli utenti di filtrare le opzioni di soggiorno in base alle loro preferenze, come la posizione, il tipo di struttura, i servizi disponibili, i punti guadagnabili e altro ancora.

Essi potranno visualizzare inoltre le recensioni degli altri ospiti al fine di prendere una decisione informata sulla scelta della struttura e sui servizi e premi sbloccabili.

L'app consente alle aziende di gestire le loro prenotazioni, i servizi da offrire e garantire promozioni speciali ai clienti che utilizzano l'app per prenotare.

Esse, infatti, possono accedere a un sistema di gestione dei punti per monitorare i punti guadagnati dagli utenti e offrire premi personalizzati in base alle loro esigenze.

In base a quanto appena appreso:

Se esistesse un'associazione nazionale di attività extralberghiere accomunate dall'utilizzo di questa stessa app, con il fine di pubblicizzare la propria struttura, ti piacerebbe farne parte?

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Si, sarebbe molto interessante

Non saprei ma sono incuriosito/a

No, non mi interesserebbe

Quali potrebbero essere le sfide o le preoccupazioni che avresti nell'implementare un'app di questo tipo, nella tua struttura?

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Hotel Gamification

Quanto sei a conoscenza del concetto di "Hotel Gamification"?

Hai mai sperimentato l'Hotel Gamification all'interno della tua struttura ricettiva?

Cosa pensi dell'Hotel Gamification come strumento per migliorare l'esperienza dei clienti?

Sei a conoscenza di altre strutture ricettive che hanno implementato con successo l'hotel gamification?

Che tipologia di struttura ricettiva extralberghiera possiedi?

Attualmente, offri qualche programma di fedeltà o raccolta punti per i tuoi clienti?

Sei interessato a implementare un'app raccolta punti per la tua struttura ricettiva?

Hai un sistema di gestione dei clienti o un database di contatti?

Quali tipi di servizi offri nella tua struttura ricettiva che potrebbero essere inclusi nel programma di raccolta punti?

Quali benefici o premi pensi sarebbero interessanti per i tuoi clienti all'interno di un programma di raccolta punti? (ad esempio, sconti su servizi futuri, accesso a esperienze esclusive, ecc.)

Se esistesse un'associazione nazionale di attività extralberghiere accomunate dall'utilizzo di questa stessa app, con il fine di pubblicizzare la propria struttura, ti piacerebbe farne parte?

Sareste disposti ad offrire promozioni speciali ai clienti che prenotano tramite l'app StayRewards?

Sareste interessati ad offrire premi personalizzati ai vostri clienti in base ai loro punti guadagnati tramite l'app StayRewards?

Quali potrebbero essere le sfide o le preoccupazioni che avresti nell'implementare un'app di questo tipo, nella tua struttura?

Hai altre considerazioni o suggerimenti a riguardo?