.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Co nejvíce oceňujete na našich produktech/službách?
Vyberte jednu možnost, kterou nejvíce oceňujete.
Kvalita
Cena
Zákaznický servis
Dostupnost
2
Ohodnoťe naši společnost pomocí hvězdiček (1-10).
Prosím, ohodnoťe naši společnost na stupnici od 1 do 10, kde 1 je nejnižší a 10 je nejvyšší hodnocení.
3
Co byste chtěli zlepšit nebo změnit?
Napište nám svůj názor nebo připomínku.
4
Jak hodnotíte rychlost doručení našich produktů/služeb?
Ohodnoťe rychlost doručení našich produktů/služeb.
Velmi rychlé
Rychlé
Průměrné
Pomalé
5
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Uveďte, jak často využíváte naše produkty/služby.
Každý den
Jednou týdně
Jednou měsíčně
Méně často
6
Jaké funkce byste rádi viděli ve vylepšené verzi našich produktů/služeb?
Napište, jaké dodatečné funkce byste uvítali ve vylepšené verzi našich produktů/služeb.
7
Jak byste zhodnotili komunikaci s naším týmem zákaznické podpory?
Ohodnoťe komunikaci s naším týmem zákaznické podpory.
Velmi pozitivní
Pozitivní
Neutrální
Negativní
8
Jak byste popsali vaši celkovou spokojenost s našimi produkty/službami?
Popište vaši celkovou spokojenost s našimi produkty/službami.
9
Jak hodnotíte použitelnost našich online aplikací?
Ohodnoťe použitelnost naších online aplikací.
Velmi jednoduchá
Jednoduchá
Průměrná
Zdlouhavá
10
Co byste rádi viděli změněno v našem zákaznickém zpracování stížností?
Napište, co byste chtěli vidět změněno v našem zákaznickém zpracování stížností.
Odeslat
Vytvořit dotazník