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ENQUÊTE HYUNDAI

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quel est votre genre ?

Choisissez une seule réponse
2

Quel est votre âge ?

Choisissez une seule réponse
3

Quel est votre situation professionnelle ?

Choisissez une seule réponse
4

Comment avez-vous connu notre concession ?

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5

Avez-vous déjà visité notre concession auparavant ?

Choisissez une seule réponse
6

Appréciez-vous l’accueil au sein de notre concession ?

7

Le personnel d’accueil a-t-il été disponible et à l’écoute de vos besoins ?

8

Le temps d’attente avant d’être pris en charge vous semble-t-il correct ?

9

Avez-vous trouvé le personnel commercial compétent et à l’écoute ?

10

Les informations fournies par le conseiller étaient-elles claires et précises ?

11

Trouvez-vous que les prix et les offres proposées sont bien expliqués et transparents ?

12

Trouvez-vous que le service atelier répond rapidement au téléphone ?

13

Avez-vous recupéré votre véhicule dans les délais annoncés ?

Choisissez une seule réponse
14

Êtes-vous satisfait(e) de votre expérience globale chez Hyundai ?

15

Recommanderiez-vous Hyundai à votre entourage ?

Choisissez une seule réponse
16

Avez-vous des suggestions pour améliorer la satisfaction de notre concession ?