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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
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1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.
3

¿Qué le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Por favor, describa detalladamente qué aspectos específicos le gustaría que mejoráramos.
4

¿Qué tanto recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione una puntuación del 1 al 10, siendo 1 la menor recomendación y 10 la mayor.
5

¿Siente que nuestro servicio/producto ha evolucionado positivamente con el tiempo?

Seleccione una opción que mejor describa su percepción.
6

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que mejor represente su frecuencia de uso.
7

¿Cuál es su canal preferido de comunicación con nosotros?

Seleccione la opción que más utiliza para comunicarse con nuestro equipo.
8

¿Qué tan satisfecho se siente con la atención al cliente recibida?

Por favor, seleccione una opción que refleje su satisfacción con la atención recibida.
9

¿Cómo describiría su experiencia general con nuestro servicio/producto hasta hoy?

Por favor, resuma su experiencia general hasta la fecha.
10

¿Qué funcionalidades añadiría para mejorar nuestra plataforma tecnológica?

Por favor, descríbalas detalladamente.
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