.

Imbunatatirea colaborarii echipei

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
Mediul de lucru si procesele echipei
1

Care sunt principalele dificultati pe care le intampini in activitatea ta zilnica?

enumerare, cateva detalii
2

Ce aspecte/activitati din modul actual de lucru crezi ca ar trebui imbunatatite?

enumerare si cateva detalii
3

Care crezi ca sunt principalele motive pentru care unele proceduri nu sunt respectate de catre toti membrii echipei?

4

Ce solutii ai propune pentru ca procesarea tichetelor sa fie mai eficienta si corecta?

5

Ce masuri crezi tu ca ar ajuta echipa sa respecte mai bine procedurile si sa reduca impactul negativ asupra echipei dar si a clientilor?

6

Cum consideri ca ar trebui gestionate ZSLB-urile pentru a imbunatati procesul?

7

In opinia ta, cum si cand ar trebui informati clientii pentru a asigura o comunicare mai clara si eficienta?

Pasii pe care ii consideri tu, unde crezi ca se pierde informatia, etc.
8

Crezi ca a avut vreun impact faptul ca in ultima perioada rezultatele evaluarilor nu au fost trimise consecvent la aceiasi data?

Alegeți un răspuns
9

Cum ai resimtit faptul ca in ultimele luni evaluarile de calitate si rezultatele echipei au fost comunicate fara a respecta un interval clar de transmitere informatii catre echipa?

10

Cum consideri ca ar trebui gestionata comunicarea evaluarilor pentru a fi cat mai eficienta ?

11

Daca ai putea schimba un singur lucru in modul de lucru al echipei, care ar fi aceea schimbare si cum?

12

Ce solutii consideri ca ar imbunatati interactiunea echipei cu clientii?

Creați un chestionar