.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
1
Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?
Selecteer een optie die het beste uw tevredenheid weergeeft.
Zeer ontevreden
Ontevreden
Neutraal
Tevreden
Zeer tevreden
2
Hoeveel sterren zou u ons geven?
Geef een score van 1 tot 10, waarbij 1 het laagst is en 10 het hoogst.
3
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Schrijf hier uw antwoord op.
4
Welk aspect van onze dienst/product zou u graag verbeterd zien?
Schrijf hier uw antwoord op.
5
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Kies een optie die het beste bij uw situatie past.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Zelden
Nooit
6
Wat zijn voor u belangrijke factoren bij het kiezen van een dienst/product?
Selecteer alle die van toepassing zijn.
Prijs
Kwaliteit
Klantenservice
Merknaam
Gemak van gebruik
7
Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product aanbeveelt aan anderen?
Geef een score van 0 (zeer onwaarschijnlijk) tot 10 (zeer waarschijnlijk).
8
Heeft onze dienst/product aan uw verwachtingen voldaan?
Selecteer een optie die het beste uw mening weergeeft.
Ja, volledig
Zo-zo
Nee, helemaal niet
9
Wat zouden wij kunnen verbeteren om uw ervaring te verbeteren?
Schrijf hier uw antwoord op.
10
Hoe heeft onze dienst/product uw leven positief beïnvloed?
Schrijf hier uw antwoord op.
Versturen