.

Encuesta de Atención al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Cómo calificaría la amabilidad del personal de atención al cliente?

Seleccione una opción.
2

¿Qué tan satisfecho está con el tiempo de espera para ser atendido?

Seleccione una calificación del 1 al 10, siendo 1 muy insatisfecho y 10 muy satisfecho.
3

¿Cuál es su opinión sobre la claridad de la información proporcionada por el personal?

Ingrese su opinión detallada.
4

¿La resolución de su problema o consulta fue satisfactoria?

Seleccione una opción.
5

¿Recomendaría usted nuestros servicios a familiares o amigos?

Seleccione una opción.
6

¿Cómo evaluaría la eficacia en la resolución de problemas por parte del personal de atención al cliente?

Seleccione una opción.
7

¿Qué opinión tiene sobre la disponibilidad del personal para atender sus consultas?

Seleccione una opción.
8

¿Considera que la atención al cliente es uno de nuestros puntos fuertes como empresa?

Seleccione una opción.
9

¿Qué mejoras sugeriría para nuestro servicio de atención al cliente?

Indique sus sugerencias.
10

¿Ha tenido alguna mala experiencia con nuestro servicio de atención al cliente en el pasado?

Seleccione una respuesta.