.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Profesjonalizm obsługi
Jakość produktu/usługi
Szybkość realizacji
2
Jak oceniasz naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10?
Proszę wybrać odpowiednią liczbę gwiazdek (1 - bardzo słabo, 10 - doskonale).
3
Co najbardziej Cię irytuje lub przeszkadza w naszej usłudze/produkcie?
Proszę opisać w jednym zdaniu.
4
Co moglibyśmy poprawić w naszej usłudze/produkcie?
Proszę opisać sugestię w jednym zdaniu.
5
Czy korzysta Pan/Pani z naszych usług/produktów regularnie?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Tak, regularnie
Tak, sporadycznie
Nie, jeszcze nie korzystałem/am
6
Jak często korzysta Pan/Pani z opcji zgłaszania problemów?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Regularnie
Sporadycznie
Nigdy nie korzystałem/am
7
Czy poleciłby Pan/Pani naszą usługę/produkt innym?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Tak, zdecydowanie
Tak, ale z pewnymi zastrzeżeniami
Nie, nie poleciłbym/nie poleciłabym
8
Jakie dodatkowe funkcje lub usługi byłyby dla Pana/Pani atrakcyjne?
Proszę opisać w jednym zdaniu.
9
Ocenij skuteczność naszej obsługi klienta w zakresie rozwiązywania problemów.
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Bardzo skuteczna
Skuteczna
Nie jest zadowalająca
10
Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Tak, w pełni
Tak, w części
Nie, nie spełnia
Wyślij
Stwórz ankiety online