.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Ce apreciați cel mai mult la produsul/serviciul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
2

Cum evaluați produsul/serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați un număr de stele reprezentând nivelul de satisfacție.
3

Care sunt aspectele care vă deranjează cel mai mult în legătură cu produsul/serviciul nostru?

Detaliați în câteva propoziții.
4

Ce v-ar plăcea să vedem îmbunătățit în viitorul apropiat?

Vă rugăm să oferiți sugestii specifice.
5

Cât de mulțumit sunteți de experiența dumneavoastră generală cu noi?

Alegeți o opțiune din cele de mai jos.
6

Ce părere aveți despre politica noastră de returnare/procedura de livrare?

Detaliați opinia dumneavoastră în câteva propoziții.
7

Cum ați auzit pentru prima dată de produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să alegeți varianta care vă descrie cel mai bine.
8

Ați folosit vreodată un produs/serviciu similar de la un competitor?

Selectați răspunsul corespunzător.
9

Ce alte produse/servicii ați dori să vedem adăugate în oferta noastră?

Dacă doriți, puteți specifica mai multe tipuri de produse/servicii.
10

Sunteți interesat de a participa la evenimente sau promoții organizate de noi?

Vă rugăm să răspundeți sincer.