.

Badanie zadowolenia Klienta po wizycie w salonie

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Dlaczego pojawił się Pan/Pani w serwisie?

Wybierz jedną odpowiedź
2

Czy byłeś zadowolony z przywitania Cię?

Zaznacz gwiazdki, 1 żle, 10 celujaco
3

Czy ktoś z obsługi serwisu zainteresował się szybko Twoją osobą i celem przybycia?

4

Czy zaproponowano Ci podczas oczekiwania na naprawę/obsługę pojazdu, skorzystanie z kawy, herbaty itp.

5

Czy podczas oczekiwania na swój pojazd, mogłeś obserwować proces serwisowania?

6

Czy zaproponowano Ci dodatkowe usługi w ramach serwisu?

Wybierz jedną odpowiedź
7

Jak oceniasz opis wykonanych i czytelnie przedstawionych Ci czynności serwisowych

8

Jak oceniasz system płatności stosowanych w naszym serwisie

9

Czy zaproponowano Ci umycie pojazdu po wizycie w serwisie

Wybierz jedną odpowiedź
10

Czy poleciłbyś wizytę w naszym serwisie innym osobom

11

Twoje imię i nazwisko

Jan Kowalski