.

Automatisation Intelligente des Processus (IPA) pour une meilleure qualité de services dans les Petites et Moyennes Entreprises (PME) de conseil en management

Dans le cadre de mon doctorat en administration des affaires ( DBA ) à ESCE Paris, je mène une recherche sur les stratégies d’automatisation intelligente des processus (IPA) et leur impact sur la qualité de service dans les petites et moyennes entreprises (PME) de conseil en management.

Cette étude vise à comprendre comment les technologies d'IPA peuvent être utilisées pour améliorer les performances des PME.

Vos réponses aideront à identifier les meilleures pratiques et les défis liés à l’implémentation des technologies d'IPA. Les résultats de cette étude pourront fournir des recommandations pratiques pour les entreprises de conseil en management.

Durée : Environ 5 à 10 minutes

Confidentialité : Toutes les réponses seront traitées de manière confidentielle et anonyme. Les données seront utilisées uniquement à des fins académiques.


Nous vous remercions d'avance pour votre précieuse collaboration et votre participation à cette recherche importante.


Cordialement,

Christian Abel Fleurisson

Sécurisé
logo
1

Autorisation

Êtes-vous d'accord pour l'utilisation de vos réponses à des fins académiques ( Choisissez une seule réponse )
question image
2

Identification

Nom de l'entreprise
question image
3

Situation géographique

Localisation du siège
question image
4

Activités

Secteurs d'activités
question image
5

Taille de l'entreprise

Nombre d'employés
question image
logo
6

Automatisation

Avez-vous automatisé certains processus de gestion dans votre entreprise ? (Choisissez une seule réponse )
question image
7

Expérience d'automatisation

Depuis combien de temps utilisez-vous des technologies d'automatisation ?
question image
8

Technologies utilisées

Quelles technologies utilisez-vous ?
question image
9

Processus automatisés

Quels processus ont été automatisés grâce aux technologies que vous utilisez ?
question image
10

Objectifs de l'automatisation

Quel a été le principal objectif de l'implémentation des technologies ? ( plusieurs réponses possibles )
question image
logo
11

Impact sur la Qualité de Service

Comment évaluez-vous l'impact de l'IPA sur la qualité de service ? ( une seule réponse )
question image
12

Activités impactés

Quels aspects de la qualité de service ont été le plus impactés par l'automatisation ? ( plusieurs réponses possibles )
question image
13

Défis lors de l'implémentation des technologies d'automatisation ?

Avez-vous rencontré des défis lors de l'implémentation des technologies d'automatisation?( plusieurs réponses possibles )
question image
14

Actions effectuées pour surmonter les défis

Quelles mesures avez-vous prises pour surmonter ces défis ? ( plusieurs réponses possibles )
question image
15

Obstacles liés à l'automatisation

Quels sont les obstacles rencontrés dans le processus d'automatisation ? ( Choisissez une ou plusieurs réponses )
question image
logo
16

Compréhension de l'IPA

Quelle est votre compréhension de l'Automatisation Intelligente des Processus (IPA) ?
question image
17

Votre expérience avec l'IPA

Veuillez décrire brièvement vos expériences ou connaissances spécifiques concernant l'IPA et son application dans votre entreprise
question image
18

Perspectives Futures

Sachant que l'IPA est la combinaison de l'automatisation robotique des processus ( RPA ), le machine learning ( ML ), et de l'intelligence artificielle ( IA ), avez-vous l'intention d'étendre ou d'implémenter l'utilisation des technologies d'IPA à d'autres processus ? ( Choisissez une seule réponse )
question image
19

Motivations pour l'utilisation de l'IPA

Quels bénéfices espérez-vous obtenir de l'extension de l'IPA ?( plusieurs réponses possibles )
question image
20

Obstacles pour l'implémentation future de l'IPA

Quels sont, selon vous, les principaux obstacles à l'extension de l'IPA ? ( plusieurs réponses possibles )
question image
21

Vos recommandations

Avez-vous d'autres commentaires ou suggestions concernant l'implémentation et l'impact des technologies d'IPA dans votre entreprise ?
question image
Merci d‘avoir rempli le questionnaire et pour votre contribution pour la recherche.

N'hésitez pas à nous envoyer un message ( fleurec@hotmail.com ) si vous êtes intéressés par les résultats de l'étude...





Pour les membres de SurveyCircle (www.surveycircle.com) : le Survey Code est : 3CMZ-2GGT-2FAM-HHP4