.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult la produsul/serviciul nostru?

Alegeți o singură opțiune din cele de mai jos.
2

Cum evaluați produsul/serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați un număr de stele de la 1 la 10, unde 1 reprezintă cea mai scăzută și 10 cea mai înaltă apreciere.
3

Ce vă deranjează cel mai mult în legătură cu produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să descrieți în câteva cuvinte ce vă deranjează cel mai mult.
4

Ce recomandări aveți pentru a îmbunătăți produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să ne împărtășiți sugestiile dumneavoastră pentru a putea îmbunătăți calitatea serviciului/productului nostru.
5

Care este metoda dvs. preferată de comunicare cu noi?

Alegeți o singură opțiune din cele de mai jos.
6

Ce ați dori să găsiți adăugat în portofoliul nostru de produse/servicii?

Vă rugăm să sugerați ce tip de produse/servicii v-ați dori să vedem adăugate în ofertă.
7

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Alegeți o singură opțiune din cele de mai jos.
8

Care este principala motivare în alegerea produsului/serviciului nostru?

Vă rugăm să ne spuneți care sunt principalele motive pentru care ați ales produsul/serviciul nostru.
9

Ce v-a determinat să deveniți client al nostru?

Vă rugăm să ne împărtășiți motivul sau motivul principal pentru care ați devenit client al nostru.
10

Sunteți dispus să recomandați produsul/serviciul nostru altor persoane?

Alegeți o singură opțiune din cele de mai jos.