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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona la opción que mejor refleje tu opinión
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le parecen mejorables?

Escribe tus comentarios detallados sobre lo que crees que podemos mejorar
4

¿Cuál de las siguientes características valora más en nuestro servicio/producto?

Selecciona todas las opciones que apliquen
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a tus amigos/familiares
6

¿En qué área considera que nuestro servicio/producto destaca más?

Describe en qué aspecto crees que somos mejores que la competencia
7

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa tu frecuencia de uso
8

¿Cómo considera que podríamos mejorar la comunicación con nuestros clientes?

Proporciona sugerencias sobre cómo mejorar la comunicación con nuestra empresa
9

¿Qué beneficios adicionales le gustaría recibir al utilizar nuestro servicio/producto?

Describe los beneficios o servicios adicionales que te gustaría obtener en el futuro
10

¿Está satisfecho con la rapidez de entrega de nuestro servicio/producto?

Indica si estás satisfecho con los tiempos de entrega actuales