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Sondaggio 2023

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Soddisfazione Clienti Zeta Due Sas 2023

Gentile cliente,

da Maggio 2022 siamo certificati Qualità ISO 9001:2015.

Poiché desideriamo offrire un servizio sempre più qualificato le chiediamo cortesemente di volerci dedicare 5 minuti del suo tempo per compilare il seguente questionario. Le assicuriamo che non sarà tempo sprecato e che utilizzeremo realmente le indicazioni che ci avrà così gentilmente fornito per soddisfare al meglio le vostre attese.

Le garantiamo inoltre che tutti i dati forniti saranno trattati in maniera assolutamente impersonale e che il suo nome non sarà in nessun modo collegato alle informazioni fornite. La preghiamo perciò di volerci esprimere il suo giudizio riguardo a


1

SCRIVERE LA RAGIONE SOCIALE

2

SCRIVERE IL NOME E IL COGNOME DEL COMPILATORE

LEGGENDA VALUTAZIONE:

- 1 stella= SCARSO

- 2 stelle= INSUFFICIENTE

- 3 stelle= SUFFICIENTE

- 4 stelle= DISCRETO

- 5 stelle= OTTIMO

3

COME TROVI LA CORTESIA DEGLI OPERATORI AL PRIMO CONTATTO?

4

CAPACITA' DI CAPIRE LE VOSTRE ESIGENZE

5

SOLLECITUDINE NEL FORNIRE LE RISPOSTE

6

CHIAREZZA, PRECISIONE E CORTESIA DELLE RISPOSTE

7

TEMPESTIVITA' DI ELABORAZIONE PREVENTIVO

8

CONDIZIONI: PREZZO

9

CONDIZIONI: TEMPI DI CONSEGNA

10

CONDIZIONI: PAGAMENTO

11

CONDIZIONI: TRASPORTO

12

RISPETTO DELLA DATA FISSATA PER LA CONSEGNA

13

CAPACITA' TECNICA DEL PERSONALE DELL'UFFICIO TECNICO

14

QUALITA' PRODOTTI FORNITI

15

ASSISTENZA POST VENDITA

16

SUGGERIMENTI ED EVENTUALI NOTE

La Zeta Due Sas ringrazia per il tempo dedicatoci!