.

SERVICII INDUSTRIALEGOGU_IANCU(SPRÂNCEANĂ)_JITEA_ IMBUNĂTĂȚIREA CALITĂȚII SERVICIULUI DE CALL CENTER DIN CADRUL COMPANIEI ELICOM S.R.L

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
SERVICII INDUSTRIALE IMBUNĂTĂȚIREA CALITĂȚII SERVICIULUI DE CALL CENTER DIN CADRUL COMPANIEI ELICOM S.R.L

Răspunsurile din acest chestionar sunt utilizate în scop statistic . 

STUDENȚII :

GOGU ANA

IANCU (SPRÂNCEANĂ) ELENA ANDREEA

JITEA ANA-MARIA 

ANUL 1 MASTER AMIA FAIMA UPB

1

Mediu de proveniență

Alegeți un răspuns
2

Ocupație

Alegeți un răspuns
3

Sex

Alegeți un răspuns
4

Vârstă

Alegeți un răspuns
5

Număr de telefon pentru înregistrarea răspunsurilor

6

De câte ori pe lună utilizați serviciul de HELP Desk din cadrul companiei ELICOM S.R.L

Alegeți un răspuns
7

Cât de eficient este serviciul de INFO Line oferit de compania ELICOM S.R.L

1- Cel mai puțin eficient 10-Cel mai eficient
8

Ce aplicație utilizați pentru serviciul de HELP Desk ?

Alegeți un răspuns
9

Cum vi se pare mai accesibil serviciul de HELP Desk?

Alegeți un răspuns
10

Pentru îmbunătățirea calității serviciului de HELP Desk recomandați:

Alegeți un răspuns
11

Ce recomandați personalului din cadrul departamentului de Suport Clienți?

Alegeți un răspuns