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Encuesta de satisfacción RAYMOND BIESOLD S.L.U

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Encuesta de satisfacción RAYMOND BIESOLD S.L.U

Estimado cliente,

Nos encantaría saber su opinión para poder mejorar los servicios que prestamos, su aportación a través de la siguiente encuesta de satisfacción nos ayudará a mejorar nuestros servicios.

"*" marca un campo requerido

F-821.01.01

1

¿Cómo evalúa a RAYMOND BIESOLD como proveedor de calibración acreditado ISO 9001

2

¿Cómo evalúa a RAYMOND BIESOLD como proveedor de calibración acreditado ISO 17025?

3

¿Cuál es el grado de preferencia por RAYMOND BIESOLD frente a otro proveedor de calibración acreditado ISO 9001?

4

¿Cuál es el grado de preferencia por RAYMOND BIESOLD frente a otro proveedor de calibración acreditado ISO 17025?

5

En general. ¿Cuál es el grado de facilidad para establecer relaciones comerciales con RAYMOND BIESOLD?

¿Qué aspectos considera que son, para usted o para su empresa, los más importantes en un

proveedor como RAYMOND BIESOLD?* (0 nada importante, 5 muy importante)

6

¿Recomendaría RAYMOND BIESOLD a un amigo o a otra empresa?* (1 nada probable, 5 muy probable)

7

Indique por favor ¿Qué podríamos hacer para aumentar la probabilidad de recomendarnos?

8

Facilidad para hacer un pedido

9

Alcance de la acreditación

10

Información sobre la fecha de entrega

11

Cumplimiento del plazo de entrega

12

Asistencia técnica

13

Soporte a la resolución incidencias administrativas

14

Plazo envío factura

15

Claridad facturas

16

Relación calidad precio

17

Embalaje y estado del equipo a su recepción

18

Se entienden fácilmente los certificados

19

Los datos aportados en los certificados son suficientes

20

Nuestro horario es adecuado para sus necesidades

RECLAMACIONES  

21

Nuestra página web le parece de fácil uso

22

Nuestra página web tiene una funcionalidad adecuada

23

¿En los últimos 12 meses ha presentado alguna reclamación?

24

Valore el servicio recibido de atención a su reclamación

25

Nos gustaría conocer sus sugerencias para mejorar

26

Nombre de la persona que realiza la encuesta

27

Empresa que realiza la encuesta

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