.

Sondaj de Satisfacție a Clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Care dintre următoarele aspecte ale serviciului/prodductului nostru apreciați cel mai mult?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.
2

Cum apreciați produsul/serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați un scor de la 1 la 10, unde 1 este foarte slab și 10 este foarte bun.
3

Care sunt aspectele care vă deranjează cel mai mult în legătură cu produsul/serviciul nostru?

Scrieți în detaliu ce anume vă deranjează sau vă nemulțumește.
4

Ce anume doriți să îmbunătățiți la produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să descrieți în detaliu ce îmbunătățiri ați dori să vedeți.
5

Cat de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.
6

Care sunt canalele prin care ați aflat despre produsul/serviciul nostru?

Selectați toate opțiunile care se aplică.
7

Ce descrie cel mai bine grupa de vârstă din care faceți parte?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.
8

Care este genul dumneavoastră?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.
9

Cât de probabil este să recomandați produsul/serviciul nostru altor persoane?

Selectați una dintre opțiunile de mai jos.
10

Ce parte din produsul/serviciul nostru considerați că ar trebui să fie îmbunătățită prioritizar?

Vă rugăm să selectați ce considerați cel mai important de îmbunătățit.